행복한 지구별 여행자

인생에 있어 결정만 똑똑하게 해도 많은 부분이 해결되거나 술술 잘 풀린다.

똑똑한 결정을 내리는 방법은 무엇일까?

문샷의 6장 자기를 반증하고 또 반증하고를 요약해 본다. 

- 사람의 마음은 사실을 따르지 않는다.

- 사람이 왜곡된 판단을 하는 경향은 부분적으로 '확증편향'에서 비롯된다.

- 개인적인 믿음이 사실을 왜곡하는 경향성을 줄여줄 '비판적 사고'란 칩을 생물학적으로 장착한 사람은 없다.

- 스트레스 테스트: 시스템이나 실체의 안정성을 결정하기 위해 진행하는 테스트

- 작업가설 설정: 진행 중인 작업, 즉 아직 최종 단계에 도달하지 않아서 사실에 따라 얼마든지 바뀌거나 폐기될 수 있는 작업/ 스트레스 테스트를 통해 검증

- 하나의 가설과 깊은 사랑에 빠지지 않으려면 여러 개의 가설을 만들어야 한다(가설가족)

   가장 이상적인 것은 서로 모순적인 가설을 선택하는 것.

- 서로 모순되는 가설은 어떻게 만들어낼까?

   놓치는 것이 뭘까? 또 다른 건 없을까? 질문하고 고개를 돌려 눈에 보이지 않는 곳을 점검하려고 신중하게 노력하라.

- 모든 '아니다'는 진실에 한 걸음 다가서게 한다.

- 맨 처음 생각한 것을 확인하기 보다 오히려 뒤엎어서 부정적인 결과를 만들어낼 때 우리는 발전할 수 있다. 

- 자기 반증(내가 틀렸음을 입증)이란 불편함에 스스로를 노출해야 한다. 

- 잘못됐거나 낡은 아이디어를 가차없이 없앨 때 올바른 생각이 편히 드러나 골간이 마련됨

- 인터넷을 동력으로 하는 부족주의는 확증편향을 악화시킨다.

- 중요한 의사결정을 내리기 전 반드시 자기 자신에게 물어야 한다.  "누가 내 의견에 반대할까?"

- 강철인간 전술: 반대의견을 가진 가장 똑똑한 사람이 당신 의견을 반박하는 것보다 더 멋지게 자기 의견을 반박할 수 없다면, 당신은 제대로된 의견을 가지고 있는게 아니다. 

사실 나한테는 가장 강력한 강철인간이 있다. 바로 내 남편.

내 의견에 찬성하기도 하지만 틈틈히 강한 논리로 반대하기도 한다.

그런 남편을 설득하다 내 논리에 내가 져 내 의견을 폐기처분하기도 하고, 

오히려 내 논리가 더 확실해 지는 경우도 종종 있었다. 

요즘은 아주 사소한 내용으로 이런 적이 있긴 하지만 자주 많이 있진 않다. 

합의되는 사항들이 많은데...이건 의사결정에 좋은건지..나쁜건지...

다만 문샷에서 이야기하는 확증편향, 종족주의 등에 매몰되기 않기 위해선 스스로 끊임없이 비판적인 사고하는 버릇을 들여야겠다. 

문제해결을 위해 질문을 하고 답을 하지만 종종 그 질문 자체가 잘못돼 진정한 해결책을 찾지 못하는 경우가 많다. 

문샷 5장 질문에 대한 질문은 질문의 틀을 다시 짜서 문제해결에 도움이 되는 질문을 할 수 있는 방법에 대해 소개한다. 

필사한 내용을 정리해 보면,

- 아인슈텔룸 효과: 설정하다/ 이미 고착된 정신상태나 태도. 질문의 초기 틀과 초기 해답이 이미 결정

- 아인슈텔룸 효과로 더 나은 대안을 차지 못할 때 질문에 질문을 던짐으로써 문제의 정의를 바꿀 수 있다. 

- 질문의 틀을 새로 규정할 때, 즉 질문법을 바꿀 때 대답도 바꿀 수 있다. 

ex) 다리 3개 달린 착륙선 대신 에어백을 사용하면 어떨까?   --> 중력이 문제라고 문제의 틀을 재설정

      로버를 1대 말고 2대를 보내면 어떨까? --> 착륙상의 위험성이 문제...1대 --> 2대 위험 ↓ 보상 ↑

- 전략과 전술의 차이: 전략은 목적을 달성하기 위한 계획, 전술은 그 전략을 수행하기 위한 구체적 행동

- 한걸음 뒤로 물러서서 폭넓은 관점으로 전략을 결정할 때 결함있는 전술에 성급하게 의존하는 실수를 피할 수 있다. 

ex) '5달러 과제' : 각 조에 5달러 지급, 2시간 만에 최대한 노력해서 최대한 많은 돈을 버는 방법은?

- 전형적인 대답 1) 제품을 값싸게 사서 길거리에서 되판다.

                          2) 복권을 산다...

- 가장 돈을 많이 번 조 1) 5달러를 전혀 사용하지 않은 조 --> 큰 가치가 없는 자원 --> 문제의 틀을 보다 크게 설정

                                        --> 무일푼으로 시작해 돈을 벌려면 무엇을 할 수 있을까?

                                     2) 인기있는 시당에 예약한 다음 이 예약권을 다른 손님에서 팔았다. 

                                     3) 스텐퍼드 대학교 강의의 3분짜리 프리젠테이션이 가장 중요한 자산

                                       --> 스텐퍼드 졸업생을 채용하길 원하는 회사에 팔아 650달러를 벌었다. 

--> '무엇을'에서 '왜'로 관점을 바꾼다면, 즉 낯익은 해법 대신 '하고자 하는 것'이란 관점으로 문제의 틀을 설정한다면 또 다른 가능성을 발견할 수 있다. 

고정관념 벗어나기

- 기능적 고착: 문제를 풀기 위해 새로운 방식으로 사물을 사용하는 것에 저항하는 정신적인 차단물

- 낯익은 해법이 제거됐을 때 성적이 개선

- How?

1) 조합놀이: 사물이 다른 분야에서 사용되는 방식을 보고 영감을 얻는다

2) 형태와 기능을 분리한다: 자원의 재설정 가능  --> 기능을 넘어 형태로 보자

ex) 아마존의 홀푸드마켓 인수 --> 온라인 회사가 어렵게 버티고 있는 오프라인 식품 체인점을 왜 인수할까?

                                                      홀푸드마켓을 재규정 --> 인구밀집지역에 위치한 배송센터

3) 반대로 하기: 최상의 관행이나 업계 표준을 따르지 말고 "반대로 하면 어떻게 될까?" 라는 질문을 던짐으로써 질문의 틀을 다시 설정하라

"내가 올바른 질문을 던지고 있을까?"

"관점을 바꾸면 그 문제는 어떻게 바뀔까?"

"전술이 아닌 전략적 차원에서 그 질문의 틀을 어떻게 바꿀 수 있을까?"

"어떻게 자원을 기능 측면이 아니라 형태 측면에서 바라볼 수 있을까?"

"반대로 하면 어떻게 될까?"

 질문을 비틀어서 하는 것 자체가 참으로 어려운 것 같다. 

어떻게 질문을 해야 해결이 가능한지...근데 매번 사고한대로 생각하다 보니 내 사고체계도 어쩔수 없이 아인슈텔룸 효과로 더 좋은 질문을 하지 못하는 것 같다. 

만약 내 문제가 지금 클리어하게 해결이 잘 안된다면 내 질문이 오른 것인가 다시 생각해 볼 필요가 있다. 

정확한 질문만이 정확한 해답을 알려준다. 

그걸 잊지 말아야 삽질하지 않고 해결책을 생각해 낼 수 있다. 

4장. 문샷사고의 힘 : 불가능을 가능으로 만드는 전략

- 필사 내용 정리

- 문샷: 혁신적이고 통 큰 계획을 일컫는 말

- 스페이스X의 문샷계획 : 이 회사의 목표는 인공위성을 지구궤도에 올려놓는 것이 아니다. 

                                         화성 정복이라는 대담한 야심을 가졌기에 제1원리사고를 채택해 현 상태를 완전히 바꾸려 한다. 

- 제1원리사고: 사물이 알려지는 최초의 토대(아리스토텔레스)

                        의심할 수 있는 모든 것을 체계적으로 의심해 마지막까지 남는, 도저히 의심할 수 없는 진리(데카르트)

- 문샷의 장애물은 재정이나 실용성 차원의 문제가 아니다. 바로 '정신적 차원의 문제'다.

- "자기가 산을 움직일 수 있다고 믿는 사람은 많지 않다. 그래서 실제로 그렇게 하는 사람이 많지 않다"

- 문샷의 기본적인 장애물은 바로 머릿속에 있으며, 이는 수십년에 걸져 사회가 주입해 온 조건반사적인 학습을 통해 강화된다. --> 문샷보다 소박함 꿈이 더 소중하다고!!

- 확산적 사고: 열린 마음으로 자유롭게 다양한 생각을 창출

                        제약, 가능성, 예산 따위는 전혀 생각하지 않는다.

                        성급하게 평가하거나 제한하거나 좋은 것이든 나쁜 것이든 가리지 않고 선택권을 많이 만들어 내는 것

- 수렴적 사고: 무엇이 좀더 쉬운지, 무엇이 실현 가능성이 큰지, 무엇이 그렇듯한지 따지는 사고

                       객관식과 비슷- 선택지 가운데 하나를 선택해야 함/ 새로운 선택지 끼어들 틈 없음

                        과거에 의존하는 사고법

- 평안해 보이는 질서와 예측 가능성은 창의성에 방해가 됨--> 자기 정신을 도발하고 충격을 줘야 함

                                                                                                  (HOW: SF적 사고, 나쁜 아이디어 브레인 스토밍)

- 비전을 성사시킬 방법? 백테스팅: 미래를 예측하기 보다는 미래가 이미 상상속에서 확정돼 있으므로 여기 도달할 방법을 결정하는 것을 목표로 삼는다. 

                  문샷 <----확정

                    ↑

               백테스팅 <--------- 다양한 로드맵 그리기 

                                            현실 점검이 장점/ 끊임없이 경로를 확인

- 원숭이 앞세우기 전략: 매몰비용의 오류에 대처하는 방법

                                       문샷의 가장 어려운 부분부터 시작하라/ 프로젝트의 성공 여부를 가늠할 수 있다. 

- 퀄메트릭스(포기기준점): 프로젝트를 언제 밀고 나가고 언제 그만둘지 정하는 기준/처음부터 설정해 놔야한다. 

누구나 불가능하다고 생각하는 것을 가능하게 해줄 수 있는 사고가 바로 문샷이라고 저자는 이야기한다. 

여기서 말하는 문샷사고는 혁신적이고 통큰 계획을 의미하는데

대표적으로 스페이스X가 주장하는 화성정복 같은거 말이다. 

나는 이 파트에서 가장 흥미로웠던 부분이 바로 제1원리사고이다. 

아리스토텔리스나 데카르트는 이 제1원리사고, 즉 가장 근본적인 사고라고 할 만한 것이 바로 의심할 수 없는 진리를 이야기하는데 문샷사고를 하기 위해선 이 제1원리사고를 채택해 모든 질문을 다 바꿔야 한다. 

왜냐하면 우리 사고는 사회가 주입해 온 조건 반사적인 학습을 통해 문샷은 무슨!! 불가능한 사고를 하지 말고 현실적이어야해!! 라는 생각을 주입받기 때문이다. 

문샷 사고를 하기 위해선 수렴적 사고가 아닌 확산적 사고를 해야 하는데 우린 수렴적 사고를 하라고 사회에 길들여져 왔기 때문에 쉽지가 않다. 따라서 의도적으로 확산적 사고를 하려고 노력해야 문샷사고를 할 수 있다. 

문샷사고를 실제화하기 위해선 가장 필요한 기술이 백테스트다. 백테스트는 내 목표를 달성하기 위한 방법을 결정하는 것인데 다양한 로드맵을 그려보거나 실제 가능한지 점검이 가능하다. 또한 진짜 현실 불가능할수도 있는데 이때 들어가는 매몰비용의 오류에 대처하기 위해서 원숭이 앞세우기 전략이 필요하며, 프로젝트 시작 전에 포기기준점을 설정하는 것도 매몰비용을 줄이는 방법 중 하나다. 

내 사례를 들어 불가능을 가능으로 만드는 전략을 대략적으로 적용해 본다면, 

문샷사고: 내 딸 미국 스탠포드대학교 컴퓨터공학과 학부에 입학시키기

현재상황: 중학교 검정고시 준비중, 토익 910점 

장애물: 스탠포드 대학이 얼마나 들어가기 어려운 학교인데 한국에서 준비가 가능하겠어?

             국제고, 외고, 민사고, 외대부고 같은 특목고에 다녀야 그나마 확률이 높은거 아냐?

             네 딸의 능력을 너무 과대평가 하는거 아냐?

             들어간다 하더라도 학비와 생활비로 연 1억원이 든다는데 서포트가 가능하겠어?

             지금이라도 미국조기유학 가야하는거 아냐? 

             영어를 네이티브 수준으로 해야하는데 가능하겠어?

확산적 사고: 많은 케이스는 아이겠지만 한국에서 미국 스탠포드대학 들어간 사례가 분명이 있을꺼야.

                     인터넷 서치나 책 등을 찾아보자. 

                     얼마전에 필리핀에서 진행하는 한 진학 프로그램으로 미국 스탠포드 대학을 들어갔다는 내용의 포스팅을

                     읽어본 것 같은데 여기에 연락해서 상담을 받아보자. 

                     미국 대학 입학 관련 정보가 많은 유학원에서 상담을 받고 아이의 로드맵을 그려보자. 등등

원숭이 앞세우기 전략: 이 프로젝트에서 가장 어려운 부분은 바로 딸의 내적 동기부여다. 

                                    준비하면서 어려움에 부딪칠때 이건 내가 원하는 간절한 목표라는 사실을 일깨워줘야한다. 

                                    그러기 위해선 미국 스탠포드 대학을 직접 가서 실물보고 꿈이 현실이 될 수 있다는 사실 각인

퀄메트릭스(포기기준점/혹은 다시 생각해보기): 1년 안에 토플 100점이 넘지 못하면 프로젝트 다시 생각하기                 

문샷 7장 '실패가 곧 성공이다' 

필사내용 정리하기

- 빨리 실패하고, 자주 살패하고, 먼저 실패하라

  실패는 영감의 연료, 동과의례, 내부자끼리 은밀이 나눈 악수

  --> 그러나 실패를 축하하는 일이 실패를 악마로 만드는 것만큼이나 위험

- 실패에 대한 거부는 곧 진보에 대한 거부다. 

- 빨리 실패하기의 문제점 : 빨리 실패하고 이를 축하하느라 자신이 저지른 실수에서 교훈을 얻기 힘들다

                                            실패를 하면 우리는 그 사실을 감추거나 왜곡하거나 부정한다

                                            실패를 제대로 인정하지 않으면 아무것도 배울 것이 없다

- 신뢰하는 상대로 부정적인 피드백을 받을 때 할 수 있는 반응 2가지: 비판하거나 인정하거나

- 똑똑한 실패: 실패는 자기 개발에서 볼 수 없는 데이터, 소중한 학습기회 마련

                        똑똑한 실패에 관심을 가질 때 실패는 교사가 된다.

- 배움은 절망을 흥분으로 바꾼다

- 시작은 굳이 대단하지 않아도 된다. 끝이 대단하기만 하면 된다

- 반복이 곧 전진이다

- 진정한 이득은 처음엔 부정적이지만 나중엔 긍정적이 되는 일을 할 수 있는 사람에게 돌아간다

- 오래 지속적인 변화를 만들어내는 데는 묘책이 아닌 꾸준한 노력뿐이다. 

- 인풋의 질은 아웃풋의 질과 동일하지 않다

- 어떤 시나리오에서 실패를 낳는 의사결정이 또 다른 시나리오에서는 위대한 성공을 낳을 수 있다. 

   따라서 목표는 통제할 수 있는 변수, 즉 아웃풋이 아닌 인풋에 집중해야 한다. 

   좋은 질문 1) 이번 실패의 원인은 무엇일까?, 2) 이번 실패에서 잘된 점은 무엇일까?

- 설령 프로젝트가 실패하더라도 효과가 있었던 인풋들은 잘 챙겨 추후 프로젝트에 활용할 수 있다

- 실패 가능성이 클 떄 무엇을 하겠는가? 성공과 실패가 상관없을만큼 좋아하는게 무엇인가?

- 호기심은 실패를 흥미로운 것으로 만든다. 이 과정에서 사물을 예전과 전혀 다르게 객관적으로 바라볼 정서적인 거리와 관점, 기회가 제공된다

- 무언가를 실패할때마다 두 팔을 허공으로 벌리고 "얼마나 매혹적인가??"라고 말하라. 

- 심리적 안정감: 야심찬 목표로 나아가는 과정에서 실수하거나 질문하거나 도움을 청한다 하더라도 처벌받거나 모욕당하지 않음을 확신하는 마음상태

                          장점: 혁신을 자극, 팀의 학습량 증가

- 자기 실수나 실패를 널리 알리면 학습이 쉬워지고 심리적 안정감이 높아진다

- 실패를 인정하기 전에 먼저 자기역량을 확실히 쌓아야 한다

- 박탈당한 실패: 요즘 학생들은 성적만 보자면 과거보다 뛰어나지만, 아주 사소한 어려움도 극복할 역량을 가지고 있지 않은 듯 하다

- 실패 공포를 극복하기 위해 노출요법 필요 --> 실패에 정기적으로 노출 like 예방주사

사실 실패하고 싶은 사람들이 누가 있을까?

하지만 어떤 일을 시도할 때 필연적으로 따라올 수 밖에 없는 것이 실패다. 

따라서 실패를 통해 무엇을 배우는지가 무엇보다 중요하다. 

하지만 우리 사회는 실패에 대한 심리적 안정감이 지나치게 낮은 편이다. 

실패에 관대하지 않고 오히려 실패를 하면 낙오자 취급을 한다. 

이런 문화가 실패를 두렵게 만들고, 그렇기 때문에 시도조차 못하는 사람들이 늘고 있다고 생각된다. 

하지만 실패를 박탈당하면 성공 또한 없다. 

실패했다고 시도하지 않는다면 성공도 없기 때문이다. 

난 요즘 실패가 없는 것 같다. 

바꿔 말하면 과감한 도전이 없다는 말이기도 하다. 

실패가 없다는게 이렇게 고민이 될줄이야....

난 어떤 도전을 해야 할까?

요즘 읽고 있는 '문샷'

오늘 읽고 필사한 내용은 6장으로 '자기를 반증하고 또 반증하고'의 제목인데, 부제가 진실을 포착해 똑똑한 결정 내리기다.

필사한 내용을 정리해 보면,

- 사람의 마음은 사실을 따르지 않는다

- 사람이 왜곡된 판단을 하는 경향은 부분적으로 확증편향에서 비롯된다

- 개인적인 믿음이 사실을 왜곡하는 경향성을 줄여줄 비판적 사고란 칩을 생물학적으로 장착한 사람은 아무도 없다

- 스트레스테스트: 시스템이나 실체의 안정성을 결정하기 위해 진행하는 테스트

- 작업가설 설정: 진행중인 작업, 즉 아직 최종단계에 도달하지 않아서 사실에 따라 얼마든지 바뀌거나 폐기될 수 있는 작업/ 스트레스테스트를 통해 검증

- 하나의 가설과 깊은 사랑에 빠지지 않으려면 여려 개의 가설을 만들어야 한다(가설가족)

- 가장 이상적인 것은 서로 모순적인 가설을 선택해야 하는것

- 서로 모순되는 가설을 어떻게 만들어 낼까?

  놓치고 있는 것이 뭘까? 또 다른 건 없을까? 질문하고 고개를 돌려 눈에 보이지 않는 곳을 점검하려고 신중하게 노력해야 함

- 모든 아니다는 진실에 한 걸음 다가서게 한다

- 맨 처음 생각한 것을 확인하기 보다 오히려 뒤엎어서 부정적인 결과를 만들어낼 때 우리는 발전할 수 있다

- 자기반증(내가 틀렸음을 인정)이란 불편함에 스스로를 노출해야 한다

- 잘못됐거나 낡은 아이디어를 가차없이 없앨 때 올바른 생각이 편히 드러날 공간이 마련됨

- 인터넷을 동력으로 하는 부족주의는 확증편향을 악화시킴

- 중요한 의사결정을 내리기 전 반드시 자신에게 이렇게 물어야 한다

  누가 내 의견에 반대할까?

- 강철인간 전술: 반대의견을 가진 가장 똑똑한 사람이 당신 의견을 반박하는 것보다 더 멋지게 자기 의견을 반박할 수 없다면, 당신은 제대로된 의견을 가지고 있는게 아니다. 

누구나 현명한 결정을 내리고 싶어한다. 

그래서 실수가 없었으면 좋겠다고 생각한다. 

그런데 그러기 위해서는 몇가지 고려해야 할 점이 있다. 

바로 내가 생각한 것이, 내가 알고 있는 정보가 틀렸다고 생각해봐야 한다. 

그런데 인간 본성이란게 이런걸 거부하게 돼 있는 것 같다. 

누가 나한테 내 정보가 틀렸어, 그 생각은 잘못됐어 라고 이야기한다면

그게 내 정보를 다시 점검하거나 생각할 수 있는 기회라고 생각하기 보다는

그렇게 이야기하는 사람을 미워하거나 반감이 들기 때문이다. 

하지만 현명한 결정을 하기 위해선 확증편향, 부족주의 등을 벗어나 내 가설, 내 생각이 틀렸다고 이야기해줄 수 사람이나 집단을 만나 검증받는 것이 좋다. 

그러기 위해선 결정에 앞서 열린 마음으로 내가 놓치고 있는 부분이나 당연하다고 생각했던 부분은 무엇인가 생각하는 시스템을 만들 필요가 있다. 

내 남편은 항상 내가 말하는 의견을 동조하기 보다는 반대로 의견을 내는 경우가 많아 기분이 별로 좋지 않았었는데

오히려 내 가까이에 내 의견을 반대해 내 결정을 좀더 현명하게 해주는 사람이 있다는 것에 감사함을 느껴야 하겠다.